Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beschrijving

Voor een grote Rijksoverheidsinstantie in Budel zijn wij op zoek naar Hoormedewerkers op de Aanmeldbalie voor 36 uur per week, in onregelmatige diensten.


In de functie van Hoormedewerker op de Aanmeldbalie ga je aan de slag met, onder andere, het volgende;

• je bent voor de vreemdeling het eerste aanspreekpunt bij binnenkomst;


• je voert een eerste 'intake' gesprek met de vreemdeling waarbij je cruciale informatie dient te verkrijgen van de vreemdeling. Dit wordt ook wel het eerste gehoor genoemd; hoe heeft de asielzoeker gereisd (qua vervoer maar ook via welke landen), waar komt hij vandaan, is de asielzoeker alleen of is hij of zij hier met meerdere mensen/familieleden e.d.


• afhankelijk van de verkregen informatie zet je procedures in gang (planning hoor-gesprek, planning locatie opvang, vervoer regelen, GGD etc.) en hebt hierbij contact met diverse instanties;


• je informeert vreemdelingen over de procedure;


• je verricht diverse ondersteunende werkzaamheden als het aanmaken van dossiers, invoeren van declaraties en verricht biometrie werkzaamheden (vingerafdrukken en foto's afnemen van vreemdelingen);


• tekenen van stukken met vluchtelingen.

Functie-eisen

• je bent een doener, kan goed in een hectische omgeving werken, bent proactief ingesteld en een stressbestendige duizendpoot!


• Je hebt aantoonbaar ervaring met face to face klantcontact waarbij je stevig in je schoenen staat, mede aangezien je onder meer het gesprek moet leiden


• verder ben je klantgericht, hebt een hands on mentaliteit en hebt een groot zelfoplossend vermogen


• je beschikt minimaal over een afgeronde HBO opleiding (bijv. juridisch of sociaal juridische dienstverlening)


• je bent fulltime beschikbaar (36 uur per week); je werkt onregelmatige diensten, te weten dag- en- weekenddiensten


• je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen


• je hebt geen problemen met veel contact met vreemdelingen


• je bent flexibel, stressbestendig en leergierig


• je beschikt over goede contactuele eigenschappen


• je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken


• je beschikt over eigen vervoer


• je bent per direct beschikbaar en woonachtig in de nabije omgeving van Budel


• je beheerst het Nederlands en het Engels goed, overige taalbeheersing is een pré


• werkervaring bij de IND is een pré!

Wat wij bieden

• salaris van € 2.244,84 bruto per maand o.b.v. 36 uur (BBRA schaal 7).


• reiskostenvergoeding van € 0,19 p.km. met de auto en 100% van je gemaakte kosten wanneer je reist met het OV


• maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever


• opdracht tot 31-12-2018, met kans op verlenging


• om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij je talloze, gratis, online trainingen via GoodHabitz