Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving

Als Customer Service Agent ben jij het aanspreekpunt voor de klant over diverse zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport en relatiebeheer. Jij bent de persoon die de skills heeft om logistieke oplossingen te bieden die aan de behoefte

Beschrijving

Als Customer Service Agent ben jij het aanspreekpunt voor de klant over diverse zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport en relatiebeheer. Jij bent de persoon die de skills heeft om logistieke oplossingen te bieden die aan de behoeften van zowel de klant als de eigen organisatie voldoen.

Daarnaast ben jij een persoon die zich goed staande kan houden in een dynamische omgeving zoals bij DHL. Jij kunt omgaan met diverse belangen, werkdruk en wisselende verantwoordlijkheden. Jij hebt de competentie om het overzicht te bewaren en snel te kunnen schakelen tussen verschillende activiteiten. De functie vraagt tevens om analytisch vermogen waarmee jij ingewikkelde, logistieke uitdagingen in kan schatten en oplossen.

Functie-eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met Office (goede kennis met Excel is een grote pré).
• Communicatief vaardig in de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands een pré, maar geen must)
• Verder ben je flexibel, gedreven, zelfstandig, beschik je over analytisch vermogen, heb je een proactieve werkhouding.
• Je staat stevig in je schoenen en durft jezelf uit te spreken.
• Je bent flexibel inzetbaar voor verschillende taken binnen het team.
• Kennis van Oracle en/of JDA systemen is een pré.

Wat wij bieden

• Een fulltime functie met werktijden tussen 08:30 -- 17:00 uur
• Een functie binnen een hecht team van 4 á 5 collega's.
• Een bruto maandsalaris in schaal 6.
• Een reiskostentegemoetkoming
• 25 vakantiedagen
• Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in vakantiedagen (maximaal 6) of het bedrag maandelijkse uit laten betalen bovenop je salaris. Ook kun je het gebruiken om een sportschoolabonnement mee te betalen;
• Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Nationaal en internationaal.

Solliciteren?

Klik hier