Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Jij gaat aan de slag als customer service medewerker. Jouw doel is hier om samen met het sales team de klanten tevreden te houden. Spreek jij Spaans of Frans of een andere taal? Lees dan zeker even verder! Je begint de dag met een kopje koffie of th

Beschrijving

Jij gaat aan de slag als customer service medewerker. Jouw doel is hier om samen met het sales team de klanten tevreden te houden. Spreek jij Spaans of Frans of een andere taal? Lees dan zeker even verder!


Je begint de dag met een kopje koffie of thee. Daarna ga je je mailbox doornemen. Je houd gestructureerd je dagindeling bij en verwerkt de orders die je daarna naar de klanten verstuurd. Wanneer een order niet helemaal duidelijk is pak je de telefoon en ga je schakelen met de klant wat hij/zij wilt ontvangen. Samen met Operations Support overleg je de wijze van de verzendingen en met jouw collega's van de afdeling Operations overleg je speciale orderaanpassingen. Verder verwerk je retouren met de bijbehorende credit nota's. Een keer per maand staat ook het regio overleg op de planning, samen met je collega's bespreek je dan de kansen in de markt.

Kortom jij zorgt ervoor dat alles soepel en gestructureerd verloopt, jouw doel is het foutloos verwerken van orders en retouren.

Functie-eisen

Jij kan erg goed organiseren. Je bent doelgericht, leergierig en vind het leuk om mee te denken hoe de werkzaamheden beter kunnen verlopen. Ook kan je goed schakelen en ben je stressbestendig.


Verder:

• Heb je minimaal een diploma op mbo-4 niveau;


• Jij bent service gericht én commercieel ingesteld;


• Ben je fulltime beschikbaar (40 uur, 32 uur is bespreekbaar);


• Je spreekt naast Nederlands en Engels ook Frans of Spaans. Indien je een andere vreemde taal spreekt komen we graag met je in contact!

Wat wij bieden

• Een baan waar geen dag het zelfde is;


• Een goed salaris, omdat je het waard bent;


• Een goede reiskostenvergoeding;


• Een warm welkom door een leuk team, die jou helpen je thuis te voelen;


• Vers fruit op tafel;


• Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën;


• Goede ontwikkelmogelijkheden;


• Een baan voor langere tijd;


• Je komt te werken in een mooi kantoor die makkelijk te bereiken is vanuit Eindhoven, Venlo en Roermond.

Heb je interesse en spreek je Frans, Spaans of een andere taal naast Engels en Nederlands? Solliciteer dan direct, wij kunnen niet wachten om contact met jou op te nemen!

Solliciteren? Klik hier